En PlayK Store trabajamos con método de venta a pedido, ningún álbum se encuentra disponible con entrega inmediata, a menos que se publique en instagram como "entrega inmediata".

 

A continuación te explicamos el funcionamiento de venta a pedido.

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Pedidos:

Puedes realizar tu compra en nuestra tienda siempre y cuando los pedidos se encuentran "abiertos".

Cuando un pedido se completa, todas las compras realizadas en nuestra tienda son notificadas a nuestro proveedor en Seúl, Corea del Sur.

Una vez notificamos a nuestro proveedor, este prepara el pedido, el procesamiento junto a transporte es de 1 a 2 días hábiles.

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Envío de Corea del Sur a Chile:

Una vez que transporte tiene el pedido, el tiempo estimado de llegada a Chile es de 5 a 10 días hábiles. El pedido llega completo a nuestra tienda.

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Empresa de transporte: DHL (líder global en la industria de logística).

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Envío a domicilio o entrega en Chile:

Cuando recibimos el pedido en nuestra tienda realizamos el envío a domicilio por pagar a través de Starken.

 

Es posible la entrega presencial (sin costo) en:
Rancagua: Supermercado Santa Isabel (Bosques de San Francisco)
Región Metropolitana: Estaciones de Metro Línea 1

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Método de pago "Abono"
Este método te permite entrar al pedido pagando solo el 70% del valor total del álbum. Una vez arribado el pedido en Chile te notificaremos vía correo electrónico para que realices el pago del monto restante (30%), este pago tendrá un plazo límite de 72 horas (desde que enviamos el correo de notificación), en caso de que no realices el pago en las 72 horas tu compra se anulará sin derecho a devolución de dinero.

Para pagar con abono solo se puede realizar el pago vía transferencia bancaria, además, solo es posible optar a este método cuando el álbum tenga un valor total superior a $21.000. 

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Pre-Venta
Los álbumes en "pre-venta" están programados para ser lanzados oficialmente en una fecha próxima. Esta fecha de lanzamiento oficial puede cambiar por orden de la misma productora o artista, incluso después de realizar el pedido a nuestro proveedor, en dicho caso, se enviará una notificación de este cambio a través de un correo electrónico. Los pedidos regularmente incluyen álbumes en pre-venta, por lo que debes tenerlo en consideración a la hora de comprar ya que influye directamente en la fecha de entrega de tu compra.

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Debes considerar que los plazos indicados son aplicados a tu compra cuando el seguimiento cambia a "Pedido solicitado en Seúl".

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Ya que los pedidos son una compra internacional a Corea del Sur, es probable que sean retenidos en aduanas, por lo tanto la fecha de entrega puede verse afectada debido a retrasos en su liberación.

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Toda la información de compra la recibirás directo al correo electrónico usado al comprar.